Очень часто появляется необходимость создать специальную форму для сбора заявок или опрос на сайте. Раньше для этой цели привлекали веб-разработчиков и верстальщиков. Первые разрабатывали логику формы, вторые — внешний вид. Но сегодня добавить такие компоненты можно и без наличия навыков программирования. Сделать это можно с помощью нового российского сервиса — stepFORM. В статье рассмотрим особенности инструмента, его возможности, а также преимущества и недостатки.
stepFORM: что это и в чем особенности
stepFORM представляет собой российский онлайн-сервис, который позволяет владельцам сайтов и предпринимателям создавать красивые формы и опросники. Это вполне универсальный инструмент — с его помощью можно добавить на сайт опросы, квизы, анкету и другие компоненты. Также с его помощью можно публиковать формы не только на сайте, но и в социальных сетях и даже в SMS сообщениях. Особенностью онлайн-сервиса является то, что его использование не требует навыков программирования.
stepFORM имеет широкую целевую аудиторию, но в первую очередь ориентирован на малых и средних предпринимателей, фрилансеров и маркетологов. Кроме того, он может быть полезен менеджерам и государственным учреждениям для проведения различных опросов и рыночных исследований. stepFORM также предлагает пользователям удобный аналитический инструмент — с его помощью можно исследовать ответы опрошенных пользователей, находить закономерности и тенденции.
Рассматриваемый сервис подходит для создания таких форм:
- опросы — например, с целью изучения рынка, сбора определенной информации о пользователях, проведения онлайн-собеседования;
- калькуляторы — специальные онлайн-формы, которые могут автоматически рассчитывать стоимость товаров и услуг на основе значений, введенных пользователем. Например, такое средство очень полезно на сайтах микрофинансовых организаций — тогда пользователи могут самостоятельно рассчитать размер переплаты исходя из желаемой сумму, срока и процентной ставки;
- формы — они позволяют собрать определенную группу аудитории, принимать заказы и получать оплату в режиме онлайн.
Платформа stepFORM позволяет экономить время при сборе и систематизации больших объемов информации. Информативные и функциональные формы, созданные с помощью рассматриваемого инструмента, также способствуют повышению времени, проводимого пользователями на сайте, что является положительным фактором для поисковых систем и естественного продвижения.
Предлагает ли stepFORM готовые шаблоны
На платформе stepFORM пользователь может найти большое количество готовых шаблонов самых разных форм. Например, есть шаблоны для квизов, опросов и форм для таких сфер, как услуга доставки продуктов, кафе и рестораны, онлайн-бронирование отелей, логистические услуги и другие.
Калькулятор, созданный на базе stepFORM можно разместить на сайтах, где будет производиться выбор пользователем различных предложений от микрофинансовых организаций и банков, по оформлению полисов ОСАГО и пр. Во всех этих случаях калькулятор позволит посетителю автоматически рассчитать стоимость продукта на основе введенных им данных. Таким образом посетителям будет удобно пользоваться вашим ресурсом, а значит повысится лояльность клиентов к вашему сайту.
stepFORM также является очень легким и эффективным инструментом для создания форм обратной связи, которые могут быть легко приспособлены под любую тему и задачу.
Созданные формы могут быть легко интегрированы в любой сайт — для этого вам нужно лишь слегка подогнать стиль оформления. Есть возможность выбора готовых цветовых схем и тем, настройки фоновых изображений для полей и страниц, а также выбор шрифтов и размеров формы. Более опытные пользователи могут использовать редактор CSS-стилей для точного оформления форм и полей.
С помощью CSS вы можете изменять чекбоксы, размеры полей и толщину границ, отступы, скругления элементов и др. stepFORM предоставляет обширные возможности для создания форм, квизов и опросников, которые будут привлекательны и функциональны для пользователей.
Функциональность stepFORM: особенности платформы
Основное рабочее пространство инструмента stepFORM разделено на две части: в первой представлен список готовых форм, а во второй — специальный и удобный конструктор. В списке форм можно редактировать, дублировать и удалять формы, а также быстро получить код для размещения компонента на веб-странице. В конструкторе пользователи могут собирать формы из большого количества элементов, используя принцип drag and drop.
На данный момент пользователям доступно около 17 элементов, включая выпадающий список, создание рейтинга, диапазон, предложение текстового ввода, возможность выбора изображений, даты и времени. Каждый элемент обладает своим набором характеристик, которые пользователи могут настраивать исходя из особенностей задачи: размер полей, требуемые подсказки, ветвления, описания и обязательность заполнения.
Рассматриваемый сервис также предоставляет пользователям обширную библиотеку знаний, где можно найти ответы на вопросы и получить доступ к службе поддержки.
Возможность создания сложных компонентов
stepFORM позволяет создавать опросы с вариативными сценариями благодаря настройке продуманной логики переходов. Например, если вы зададите вопрос "Устройство на какой операционной системе вы предпочитаете?" и предложите варианты "Android" и "iOS", то в зависимости от ответа пользователю будет показан соответствующий раздел опросника: "Android" или "iOS". Благодаря такой возможности вы сможете создавать сложные опросы с большим количеством логических переходов.
Основная сложность в использовании рассматриваемого инструмента заключается в создании действительно полезной и правильной формы. Начинающие обычно пользуются готовыми шаблонами, внося в них минимум изменений. Более опытные пользователи могут создавать формы "с нуля" со сложной конструкцией для решения конкретной задачи.
Работа с формулами
Как мы уже отметили, в инструменте stepFORM можно создавать калькуляторы для расчета различных показателей, например, стоимости. Для начинающих пользователей создание таких калькуляторов может показаться довольно сложным, однако пользоваться инструментов просто.
В первую очередь требуется создать формулу, на базе которой и будет работать калькулятор. Делается это путем настраивания связей между отдельными переменными. Для этого предлагается использовать операторы "и", "или" и пр., а также степени, проценты, неравенства, различные арифметические операции.
Формы для приема платежей
Данная возможность очень полезна для интернет-магазинов и тех, кто желает принимать оплату услуг и товаров через собственный сайт. В разделе «Настройки» рассматриваемого инструмента stepFORM можно установить внешние интеграции, например:
- прием платежей через популярные системы: ЮKassa, WalletOne, Robokassaи пр.;
- отправка уведомлений через мессенджеры, электронную почту, CRM-сервисы и пр.;
- выполнение анализа полученных через форму и опросы данных.
Интеграция форм на сайт
Созданные компоненты можно опубликовать на веб-сайтах, в социальных сетях, мессенджерах и в письмах рассылки. Для этого система автоматически генерирует коды на JavaScript, а также в виде iframe, pop-up и пр. А для социальных сетей stepFORM может предоставить ссылки.
После того как вы опубликовали форму, stepFORM автоматически начинает собирать полученные с ее помощью данные от пользователей. Вы же можете вручную фильтровать информацию, распределять их по группам, а также экспортировать в файлы формата CSV/XLSX для анализа другими инструментами.
Таким образом, stepFORM представляет собой очень эффективный конструктор форм с широкими возможностями. Платформа предлагает пользователям удобный интерфейс, широкий выбор виджетов и возможностей. Все эти функции делают stepFORM эффективной и интересной для большой аудитории пользователей.
Каковы преимущества и недостатки stepFORM
Из основных преимуществ рассматриваемой платформы стоит выделить следующие:
- панель управления очень удобен и прост в понимании;
- платформа предлагает большое количество понятных и качественных шаблонов, с помощью которых можно ускорить процесс создания форм и опросов;
- в конструкторе есть все необходимые элементы, которые позволяют разработать форму "с нуля";
- в ходе создания компонента пользователь может добавлять собственный CSS-код, который позволяет изменять стили элементов, цвета и варианты оформления;
- конструктор для создания калькулятора предлагает множество эффективных формул;
- система поддерживает логические переходы и ветвления форм — благодаря этому вы можете создавать сложные компоненты;
- готовые формы вы можете установить на любой веб-сайт, страницу в социальной сети и даже в письме в рамках почтовой рассылки;
- ответы со всех форм собираются в одном месте — благодаря этому вам не нужно переключаться между несколькими платформами;
- всю информацию, собранную с форм вы можете распределять по группам и экспортировать из платформы, например, в Excel;
- результаты опроса могут приходить как на вашу электронную почту, так и прямо на мобильный телефон;
- использование рассматриваемого инструмента положительно влияет на поисковую составляющую сайта — ресурс будет быстрее продвигаться;
- если платформа вам не понравилась, то вы вправе вернуть всю потраченную сумму в течение 2 недель;
- служба технической поддержки работает оперативно и качественно — на все вопросы специалисты отвечают быстро;
- при необходимости вы можете заказать создание формы или калькулятора под ключ.
Недостатки у этого сервиса тоже имеются:
- платформа не поддерживает возможность настройки выборочного доступа к тем или иным формам;
- система также не предлагает доступ к сервису через API;
- сервис рассчитан только на одного пользователя — здесь нет инструментов для групповой работы.
Все текущие недостатки в основном связаны с технической составляющей сервиса. Возможно, в ближайшем будущем они будут исправлены.
Особенности тарифного плана
На платформе есть базовый тарифный план, который предоставляется абсолютно бесплатно. Однако на данном тарифе вы можете создавать не более 5 форм с количеством страниц не более 3 штук. Также для вас будут действовать следующие лимиты:
- вы можете получать только 50 ответов в месяц;
- ваши формы наберут максимум 5 тыс. просмотров за 30 дней;
- в одной форме может быть не более 20 элементов.
Если условия вас не устраивают, можете выбрать тариф "Новичок". Здесь вы уже можете создавать порядка 20 форм, чего вполне достаточно в большинстве случаев. В каждой форме может быть до 10 страниц, а в месяц вы можете собирать до 200 ответов. Количество просмотров тоже увеличивается до 50 тыс просмотров в месяц.
Следующий тариф "Профи" предлагает пользователям еще более широкие возможности:
- можно создавать 50 форм;
- в каждой форме может быть до 50 страниц;
- в месяц можно собирать до 1 тыс. ответов;
- количество просмотров увеличивается до 100 тыс.;
- в каждой форме может быть до 200 элементов.
Также на данном тарифном плане для вас будут доступны все остальные функции: автоматическое копирование данных, стилизация всех компонентов форм по собственным предпочтениям, широкие возможности аналитики результатов, интеграция с существующими CRM-системами и пр.
Для крупных фрилансеров и компаний предлагается дополнительный тариф — Enterprise. Здесь можно получить выгодные индивидуальные условия.
